Handelsbetingelser

1. KØB HOS Staby Fliser & Hegn

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Staby fliser og hegn, før du har modtaget en ordrebekræftelse fra Staby Fliser & Hegn.

For at indgå en handel i webshoppen skal der allerførst markeres hvilken landsdel produkterne ønskes leveret til. Dette er for at kunne beregne den rigtige fragtpris. Herefter vælges produkter enten i stk. eller antal kvadratmeter. I indkøbskurven er der mulighed for at ændre i ordren, slette enkelte produkter og her oplyses desuden om alle fragtomkostninger. Næste skridt er at gå til betaling, hvor kortoplysningerne indtastes i et nyt og sikkert vindue. Derefter skal du acceptere handelsbetingelserne for at gennemføre ordren. Når betalingen er gennemført skal betalingsvinduet blot lukkes ned igen, og der vil komme en bekræftelse på at betalingen er gennemført. Desuden vil der blive tilsendt en ordrebekræftelse til din private e-mail. Såfremt du skulle have nogle spørgsmål, kan du altid ringe til Staby Fliser & Hegn i butikkernes åbningstid eller evt. sende en mail. Her vil du altid få kompetent rådgivning og få afklaret eventuelle spørgsmål.

Alle aftaler der indgås via online-shoppen på hjemmesiden www.stabyfliser.dk mellem Staby Fliser & Hegn, som driver hjemmesiden, og en kunde sker på disse handelsbetingelser. Kunden skal acceptere betingelserne for at kunne gennemføre en bestilling.

Kunden kan alene påberåbe sig indholdet i individuelle aftaler og ordrebekræftelser og de oplysninger, der er givet i forbindelse med bestillingen, herunder de priser kunden accepterer under bestillingsproceduren. Oplysninger givet i brochurer, på hjemmesiden, i prislister, annoncer, andre tilbud m.v. er uden relevans for bedømmelsen af leverancen.

Kun personer over 18 år med et betalingskort lydende på eget navn kan afgive ordre på stabyfliser.dk. Kunden erklærer ved sin ordreafgivelse at være fyldt 18 år.

Når der er afgivet en ordre via webshoppen på hjemmesiden, vil der automatisk blive fremsendt en e-mail med en ordrebekræftelse for de bestilte produkter. Der vil efterfølgende blive fremsendt en mail omhandlende leveringstid. Staby-fliser.dk fremsender faktura for leverancen når varerne afsendes, og beløbet hæves altid først ved afsendelsen af varerne.

Staby Fliser & Hegn opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden. Det er dermed ikke muligt for kunden at se eventuel købshistorik. Staby Fliser & Hegn opfordrer derfor til, at den modtagne ordrebekræftelse og/eller faktura gemmes. Kopi af ordrebekræftelse/faktura kan efterfølgende fremsendes ved henvendelse herom.


2. PRISER

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner og er eksklusiv forsendelse.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Stabyfliser.dk oplyser transportomkostninger samt afgifter/gebyrer ved betaling med kreditkort inden afslutning og gennemførelse af købet. Disse omkostninger er således ikke indeholdt i prisen på produktet.

Belægningssten og hegn leveres på specielle paller, og der opkræves en betaling på kr. 156,25 for hver leveret  palle. Ved returnering af  palle i hel stand tilbagebetales kr. 131,25.
Ved afhentning af fliser og paller hos kunden opkræves der et fragttillæg på min. kr. 498,00.

Granit og andre mindre varer leveres på engangspaller til kr. 75,00 pr. palle uden returret.

3. SALG GENERELT

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende bestillingspris.

Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.

Såfremt der måtte være ønsker om produkter i andre formater, tykkelser eller farver eller ved ønske om produkter med specialmål, kontakt da venligst vores kundeservice.

4. SÆRLIGT OM BUTIKSALG

Butikssalg: køb som er foretaget i vores butik på Staby fliser og hegn.

Ved butikssalg er der INGEN kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker.

Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny.


5. LEVERING

Staby Fliser & Hegn og Bellinge Fliser & Hegn ekspederer indgåede ordrer hurtigst muligt. Normalt påregnes en leveringstid på op til 5 hverdage.  

Hvis den efterspurgte vare er i restordre, vil det forventede leveringstidspunkt blive oplyst ved ordreafgivelsen til oplyste e-mail adresse.

Levering sker til kundens oplyste adresse eller den under bestillingen anførte alternative leveringsadresse.

Staby Fliser & Hegn og Bellinge Fliser & Hegn er berettiget til at aflæsse varerne på leveringsadressen, selvom kunden ikke er til stede ved leveringen.

NÅR VARERNE LEVERES PÅ LEVERINGSADRESSEN OVERGÅR RISIKOEN FOR VARENS UNDERGANG ELLER TYVERI TIL KUNDEN.

Hvis fragtmanden ikke kan foretage en forsvarlig aflæsning på leveringsadressen, tages leverancen med retur og kan efterfølgende leveres efter nærmere aftale.
En forsvarlig aflæsning indebære at fragtmanden kan stille pallerne på fastunderlag i form af asfalt, fliser eller lignede.
Fragtmanden kan ikke stille varerne på grus, jord eller græs.

Ekstraomkostninger for transport ved gen-levering må påregnes.

6. AFBESTILLINGER

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling!" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske hos Staby Fliser & Hegn samme dag, som bestillingen er foretaget.


7. BETALING

De mulige betalingsmåder er:
  • Dankort
  • Diners Club
  • Efterkrav
  • Efter aftale (kun erhverv)
  • Handelsfinans
  • Kontant (kun butikssalg)

Der er ikke mulighed for forudbetaling, idet kundens retsstilling her, er væsentlig dårligere end ved andre former for betaling.

Betalingsmåde 'EFTER AFTALE' kan kun benyttes af virksomheder og offentlige institutioner, og kun såfremt De i forvejen har opnået en betalingsaftale med Staby Fliser & Hegn.


8. REKLAMATIONSRET

Eventuel reklamation skal ske skriftligt senest 8 dage efter, at køber er eller burde være blevet opmærksom på forholdet med angivelse af reklamationens art og omfang. I modsat fald har køberen fortabt sin ret til senere at påberåbe sig denne.

NB! Der kan i sjældne tilfælde forekomme kalkudblomstringer på fliserne. Kalkudblomstringer er en naturlig del af betonens hærdningsproces, hvilket er forhold, der er uden for vores indflydelse, og Staby Fliser & Hegn påtager sig derfor ikke noget ansvar herfor. Desuden kan der forekomme farve- og nuancevariationer som følge af de anvendte råmaterialer (sand, sten, cement og vand). Disse forhold har ikke betydning for stenenes holdbarhed, og forholdene kan derfor ikke betragtes som en mangel.
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Staby fliser og hegn inden rimelig tid efter varens modtagelse.


9. RETURVARER

Staby Fliser & Hegn modtager returvarer og restpartier af varer i ubeskadiget stand.
Alle returvarer tilbagebetales til fuld pris - 25%.
Hvis vi skal afhente varen/paller på kundens adresse ved man blive opkrævet returfragt kr. 498,00

For at opnå kreditering af palle og returvarer skal disse returneres senest 6 måneder fra faktureringsdato - såfremt andet ikke er aftalt og påført faktura.  

Ved returnering af skaffevare fratages 25% af fuld pris.


10. SÆRLIGE BESTEMMELSER FOR ERHVERVSDRIVENDE

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:
• Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende
• Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode
• Staby Fliser & Hegn forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er er lagt
 o Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
 o Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned.



Kundeservice

Vores dygtige medarbejdere sidder klar ved telefonerne for at yde kompetent rådgivning og vejledning. Så kontakt os gerne for et godt råd, et uforpligtende tilbud eller en snak om dit projekt, så finder vi sammen en løsning, der passer til dig.
Læs mere

OM OS

Vi er et dansk familieejet aktieselskab, som har produceret fliser siden 1965, det vil sige vi har over 50 års erfaring i branchen. Vores sten produceres i et utal af variationer og farver, og hvad enten du skal bruge fliser til din indkørsel, havegang, terrasse eller vej, har vi et stort og flot udvalg. Det gælder naturligvis også, hvis du søger en erhvervsløsning. Vi producerer ligeledes kvalitetshegn, der kan leveres med både beton- og træstolper.
Læs mere

Kontakt os

Jylland
Industriarealet 47
6990 Ulfborg
Tlf: 97491452
CVR: 38404121
john@staby-fliser.dk

Fyn
Kratholmvej 60
5260 Odense S
Tlf: 65961828
CVR: 16198390
kurt@bellinge-fliser.dk

Jylland  Industriarealet 47,6990 Ulfborg, Tlf. 97491452, Fax. 97492840    Fyn  Kratholmvej 60, 5260 Odense S, Tlf. 65961828, Fax. 65961343